Использование технологий бенчмаркинга для улучшения качества обслуживания в почтовой связи

Veuillez utiliser cette adresse pour citer ce document : http://edoc.bseu.by:8080/handle/edoc/27082

Titre:	Использование технологий бенчмаркинга для улучшения качества обслуживания в почтовой связи
Auteur(s):	Стрельская, Н. А. Strelskaya, N. A.
Mots-clés:	почтовая связь;бенчмаркинг;обслуживание;системы качества;оценка качества услуг;mail;benchmarking
Date de publication:	2009
Editeur:	Белорусский государственный экономический университет
Language:	Русский
Type:	Thesis
Référence bibliographique:	Стрельская Н. А. Использование технологий бенчмаркинга для улучшения качества обслуживания в почтовой связи / Н. А. Стрельская // Экономика глазами молодых : материалы II Междунар. экон. форума молодых ученых (Вилейка, 29-31 мая 2009 г.)/ редкол.: Г. А. Короленок (отв. ред.) [и др.]. - Минск : БГЭУ, 2009. - С. 151-153.
URI/URL:	http://edoc.bseu.by:8080/handle/edoc/27082
ISBN:	978-985-484-600-2
Collection(s) :	2009

Fichier(s) constituant ce document :

Fichier	Description	Taille	Format
Strelskaya_N._A..pdf		899.92 kB	Adobe PDF	Voir/Ouvrir

ЭЛЕКТРОННАЯБИБЛИОТЕКА БГЭУ