Please use this identifier to cite or link to this item:
http://edoc.bseu.by:8080/handle/edoc/27082
Title: | Использование технологий бенчмаркинга для улучшения качества обслуживания в почтовой связи |
Authors: | Стрельская, Н. А. Strelskaya, N. A. |
Keywords: | почтовая связь;бенчмаркинг;обслуживание;системы качества;оценка качества услуг;mail;benchmarking |
Issue Date: | 2009 |
Publisher: | Белорусский государственный экономический университет |
Language: | Русский |
Type: | Thesis |
Citation: | Стрельская Н. А. Использование технологий бенчмаркинга для улучшения качества обслуживания в почтовой связи / Н. А. Стрельская // Экономика глазами молодых : материалы II Междунар. экон. форума молодых ученых (Вилейка, 29-31 мая 2009 г.)/ редкол.: Г. А. Короленок (отв. ред.) [и др.]. - Минск : БГЭУ, 2009. - С. 151-153. |
URI: | http://edoc.bseu.by:8080/handle/edoc/27082 |
ISBN: | 978-985-484-600-2 |
Appears in Collections: | 2009 |
Files in This Item:
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
Strelskaya_N._A..pdf | 899.92 kB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.