Bitte benutzen Sie diese Kennung, um auf die Ressource zu verweisen:
http://edoc.bseu.by:8080/handle/edoc/27082
Titel: | Использование технологий бенчмаркинга для улучшения качества обслуживания в почтовой связи |
Autoren: | Стрельская, Н. А. Strelskaya, N. A. |
Stichwörter: | почтовая связь;бенчмаркинг;обслуживание;системы качества;оценка качества услуг;mail;benchmarking |
Erscheinungsdatum: | 2009 |
Herausgeber: | Белорусский государственный экономический университет |
Language: | Русский |
Type: | Thesis |
Zitierform: | Стрельская Н. А. Использование технологий бенчмаркинга для улучшения качества обслуживания в почтовой связи / Н. А. Стрельская // Экономика глазами молодых : материалы II Междунар. экон. форума молодых ученых (Вилейка, 29-31 мая 2009 г.)/ редкол.: Г. А. Короленок (отв. ред.) [и др.]. - Минск : БГЭУ, 2009. - С. 151-153. |
URI: | http://edoc.bseu.by:8080/handle/edoc/27082 |
ISBN: | 978-985-484-600-2 |
Enthalten in den Sammlungen: | 2009 |
Dateien zu dieser Ressource:
Datei | Beschreibung | Größe | Format | |
---|---|---|---|---|
Strelskaya_N._A..pdf | 899.92 kB | Adobe PDF | Öffnen/Anzeigen |
Alle Ressourcen in diesem Repository sind urheberrechtlich geschützt, soweit nicht anderweitig angezeigt.