Использование технологий бенчмаркинга для улучшения качества обслуживания в почтовой связи

Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem: http://edoc.bseu.by:8080/handle/edoc/27082

Título :	Использование технологий бенчмаркинга для улучшения качества обслуживания в почтовой связи
Autor :	Стрельская, Н. А. Strelskaya, N. A.
Palabras clave :	почтовая связь;бенчмаркинг;обслуживание;системы качества;оценка качества услуг;mail;benchmarking
Fecha de publicación :	2009
Editorial :	Белорусский государственный экономический университет
Language:	Русский
Type:	Thesis
Citación :	Стрельская Н. А. Использование технологий бенчмаркинга для улучшения качества обслуживания в почтовой связи / Н. А. Стрельская // Экономика глазами молодых : материалы II Междунар. экон. форума молодых ученых (Вилейка, 29-31 мая 2009 г.)/ редкол.: Г. А. Короленок (отв. ред.) [и др.]. - Минск : БГЭУ, 2009. - С. 151-153.
URI :	http://edoc.bseu.by:8080/handle/edoc/27082
ISBN :	978-985-484-600-2
Aparece en las colecciones:	2009

Ficheros en este ítem:

Fichero	Descripción	Tamaño	Formato
Strelskaya_N._A..pdf		899.92 kB	Adobe PDF	Visualizar/Abrir

ЭЛЕКТРОННАЯБИБЛИОТЕКА БГЭУ