Использование технологий бенчмаркинга для улучшения качества обслуживания в почтовой связи

Please use this identifier to cite or link to this item: http://edoc.bseu.by:8080/handle/edoc/27082

Title:	Использование технологий бенчмаркинга для улучшения качества обслуживания в почтовой связи
Authors:	Стрельская, Н. А. Strelskaya, N. A.
Keywords:	почтовая связь;бенчмаркинг;обслуживание;системы качества;оценка качества услуг;mail;benchmarking
Issue Date:	2009
Publisher:	Белорусский государственный экономический университет
Language:	Русский
Type:	Thesis
Citation:	Стрельская Н. А. Использование технологий бенчмаркинга для улучшения качества обслуживания в почтовой связи / Н. А. Стрельская // Экономика глазами молодых : материалы II Междунар. экон. форума молодых ученых (Вилейка, 29-31 мая 2009 г.)/ редкол.: Г. А. Короленок (отв. ред.) [и др.]. - Минск : БГЭУ, 2009. - С. 151-153.
URI:	http://edoc.bseu.by:8080/handle/edoc/27082
ISBN:	978-985-484-600-2
Appears in Collections:	2009

Files in This Item:

File	Description	Size	Format
Strelskaya_N._A..pdf		899.92 kB	Adobe PDF	View/Open

ЭЛЕКТРОННАЯБИБЛИОТЕКА БГЭУ