1. Электронная библиотека БГЭУ
  2. «Вестник БГЭУ»
  3. 2016, № 5
Bitte benutzen Sie diese Kennung, um auf die Ressource zu verweisen: http://edoc.bseu.by:8080/handle/edoc/67330
Titel: Создание и функционирование клиентоориентированной стратегии управления предприятиями
Sonstige Titel: Designing and operation of customercentric strategy of enterprise management
Autoren: Кудасова, Е. В.
Kudasova, A. V.
Stichwörter: клиентоориентированность;клиентоориентированная стратегия;маркетинг взаимоотношений;client centrism;customer-centric strategy;relationship marketing
Erscheinungsdatum: 2016
Herausgeber: Белорусский государственный экономический университет
Language: Русский
Type: Article
Zitierform: Кудасова, Е. В. Создание и функционирование клиентоориентированной стратегии управления предприятиями / Е. В. Кудасова // Вестник Белорусского государственного экономического университета. - 2016. - № 5. - С. 47-53.
Zusammenfassung: В статье исследуются особенности клиентоориентированного подхода в концепции маркетинга взаимоотношений. Выявляется сущность клиентоориентированной стратегии, показываются основные предпосылки ее становления и развития. Раскрывается ее роль в обеспечении высокого уровня приверженности (лояльности) клиентов к организациям, их товарам и услугам.
The article discusses the features of client-centric approach in the relationship marketing concept. The essence of the customer-centric strategy is identified, the basic premises of its formation and development are shown. Its role is revealed in ensuring a high level of customer commitment (loyalty) to organizations, their goods and services.
URI: http://edoc.bseu.by:8080/handle/edoc/67330
ISSN: 1026-3578
Enthalten in den Sammlungen:2016, № 5

Dateien zu dieser Ressource:
Datei Beschreibung GrößeFormat 
Kudasova._E._V.__47_53.pdf133.08 kBAdobe PDFÖffnen/Anzeigen
Zur Langanzeige Diese Ressource jemandem empfehlen


Alle Ressourcen in diesem Repository sind urheberrechtlich geschützt, soweit nicht anderweitig angezeigt.