Veuillez utiliser cette adresse pour citer ce document :
http://edoc.bseu.by:8080/handle/edoc/85067| Titre: | Об использовании подхода соглашений об уровне обслуживания (SLA) при нормировании качества услуг связи |
| Auteur(s): | Костин, А. А. Шустров, А. К. |
| Mots-clés: | телекоммуникационные технологии;услуги связи;управление качеством услуг;SLA;communication services;service quality management |
| Date de publication: | 2001 |
| Editeur: | Белорусский государственный экономический университет |
| Language: | Русский |
| Type: | Article |
| Référence bibliographique: | Костин, А. А. Об использовании подхода соглашений об уровне обслуживания (SLA) при нормировании качества услуг связи / А. А. Костин, А. К. Шустров // Информационные сети, системы и технологии = Information Networks, Systems and Technologies : труды VII международной конференции ICINASTe'2001, Минск, 2-4 октября 2001 г. В 3 т. Т.2. / Под ред. А. Н. Морозевича, А. М. Зеневич. – Минск : БГЭУ, 2001. – С. 52-56. |
| Résumé: | Рассматриваются основные принципы управления качеством услуг связи посредством соглашений об уровне обслуживания (SLA) и возможность использования SLA для нормирования качества услуг связи. |
| URI/URL: | http://edoc.bseu.by:8080/handle/edoc/85067 |
| ISBN: | 985-426-693-1 |
| Collection(s) : | Информационные сети, системы и технологии = Information Networks, Systems and Technologies |
Fichier(s) constituant ce document :
| Fichier | Description | Taille | Format | |
|---|---|---|---|---|
| Kostin_52_56.pdf | 349.68 kB | Adobe PDF | Voir/Ouvrir |
Tous les documents dans DSpace sont protégés par copyright, avec tous droits réservés.
