1. Электронная библиотека БГЭУ
  2. 3. Студенческие работы
  3. Студенческие научные конференции
  4. Современные компьютерные информационные технологии
  5. 2009
Please use this identifier to cite or link to this item: http://edoc.bseu.by:8080/handle/edoc/7474
Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributor.authorПетрасик, Е. Л.ru_RU
dc.contributor.authorРовенко, Т. С.ru_RU
dc.contributor.authorPetrasik, E. L.-
dc.contributor.authorRovenko, T. S.-
dc.date.accessioned2014-12-12T07:16:55Zru_RU
dc.date.accessioned2015-04-29T18:48:30Zru_RU
dc.date.accessioned2015-06-05T09:56:44Z-
dc.date.available2014-12-12T07:16:55Zru_RU
dc.date.available2015-04-29T18:48:30Zru_RU
dc.date.available2015-06-05T09:56:44Z-
dc.date.issued2009-05-12ru_RU
dc.identifier.citationПетрасик, Е. Л. Call-центр - средство повышения качества обслуживания клиента / Е. Л. Петрасик, Т. С. Ровенко // Современные компьютерные информационные технологии: тезисы X Межвузовской научной студенческой конференции, [Минск], 12 мая 2009 г. / Министерство образования Республики Беларусь; Учреждение образования "Белорусский государственный экономический университет", кафедра информационных технологий. - Минск: БГЭУ, 2009. - С. 59-60.ru_RU
dc.identifier.urihttp://edoc.bseu.by:8080/handle/edoc/7474ru_RU
dc.languageРусскийru_RU
dc.publisherБелорусский государственный экономический университетru_RU
dc.subjectcall-центрыru_RU
dc.subjectобслуживание клиентовru_RU
dc.subjectкачество обслуживания-
dc.subjectcall-centers-
dc.subjectquality of service-
dc.subjectcustomer service-
dc.titleCall-центр - средство повышения качества обслуживания клиентаru_RU
Appears in Collections:2009

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
Petrasik_E_L_Tezisy_2009_ocr.pdf290.76 kBAdobe PDFView/Open
Show simple item record Recommend this item


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.