Пожалуйста, используйте этот идентификатор, чтобы цитировать или ссылаться на этот ресурс:
http://edoc.bseu.by:8080/handle/edoc/70358
Название: | Общественный мониторинг качества государственных услуг: проблемы и перспективы |
Авторы: | Маркова, Н. И. Кондовина, К. М. Markova, N. I. Kondovina, K. M. |
Ключевые слова: | мониторинг качества;государственные услуги;качество услуг;управление качеством;quality management;public services |
Дата публикации: | 2013 |
Издательство: | Энциклопедикс |
Language: | Русский |
Type: | Thesis |
Библиографическое описание: | Маркова, Н. И. Общественный мониторинг качества государственных услуг: проблемы и перспективы / Н. И. Маркова, К. М. Кондовина // Национальная и региональная экономика, государственное и местное управление: проблемы, исследования, перспективы = National and regional economy, public administration and local management: problems, researches, perspectives : сборник научных статей 1-ой Международной научно-практической конференции. Вып. I / Белорусский гос. экон. ун-т, каф. нац. экономики и гос. упр.; ООО «Лаборатория интеллекта» ; [редкол.: Е.Б. Дорина и др.]. - Минск : Энциклопедикс, 2013. – С. 126-129. |
Краткий осмотр (реферат): | В статье рассматривается взаимодействие государственных органов и гражданского общества в управлении качеством государственных услуг. Рассмотрены возможные каналы такого взаимодействия. Показаны проблемы осуществления общественного мониторинга качества государственных услуг. The article considers the interaction of state bodies and civil society in the management of the quality of public services . Possible channels of such interaction. It describes the problems of implementation of public monitoring of the quality of public services. |
URI (Унифицированный идентификатор ресурса): | http://edoc.bseu.by:8080/handle/edoc/70358 |
ISBN: | 978-985-6958-95-6 |
Располагается в коллекциях: | 2013 |
Файлы этого ресурса:
Файл | Описание | Размер | Формат | |
---|---|---|---|---|
Markova._126_129.pdf | 138.33 kB | Adobe PDF | Просмотреть/Открыть |
Все ресурсы в архиве электронных ресурсов защищены авторским правом, все права сохранены.