1. Электронная библиотека БГЭУ
  2. 2. Научные публикации
  3. Материалы конференций
  4. Национальная и региональная экономика: проблемы и перспективы
  5. 2013
Please use this identifier to cite or link to this item: http://edoc.bseu.by:8080/handle/edoc/70358
Title: Общественный мониторинг качества государственных услуг: проблемы и перспективы
Authors: Маркова, Н. И.
Кондовина, К. М.
Markova, N. I.
Kondovina, K. M.
Keywords: мониторинг качества;государственные услуги;качество услуг;управление качеством;quality management;public services
Issue Date: 2013
Publisher: Энциклопедикс
Language: Русский
Type: Thesis
Citation: Маркова, Н. И. Общественный мониторинг качества государственных услуг: проблемы и перспективы / Н. И. Маркова, К. М. Кондовина // Национальная и региональная экономика, государственное и местное управление: проблемы, исследования, перспективы = National and regional economy, public administration and local management: problems, researches, perspectives : сборник научных статей 1-ой Международной научно-практической конференции. Вып. I / Белорусский гос. экон. ун-т, каф. нац. экономики и гос. упр.; ООО «Лаборатория интеллекта» ; [редкол.: Е.Б. Дорина и др.]. - Минск : Энциклопедикс, 2013. – С. 126-129.
Abstract: В статье рассматривается взаимодействие государственных органов и гражданского общества в управлении качеством государственных услуг. Рассмотрены возможные каналы такого взаимодействия. Показаны проблемы осуществления общественного мониторинга качества государственных услуг. The article considers the interaction of state bodies and civil society in the management of the quality of public services . Possible channels of such interaction. It describes the problems of implementation of public monitoring of the quality of public services.
URI: http://edoc.bseu.by:8080/handle/edoc/70358
ISBN: 978-985-6958-95-6
Appears in Collections:2013

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
Markova._126_129.pdf138.33 kBAdobe PDFView/Open
Show full item record Recommend this item


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.