1. Электронная библиотека БГЭУ
  2. «Вестник БГЭУ»
  3. 2003, № 5
Veuillez utiliser cette adresse pour citer ce document : http://edoc.bseu.by:8080/handle/edoc/5495
Titre: Экономический механизм управления качеством услуг связи
Auteur(s): Шеметова, Н. Н.
Mots-clés: качество;качество услуг;Беларусь;электрическая связь;экономический механизм;услуги;управление;сертификация;стандарты;стимулирование
Date de publication: 2003
Editeur: Белорусский государственный экономический университет
Language: Русский
Référence bibliographique: Шеметова, Н. Н. Экономический механизм управления качеством услуг связи / Н. Н. Шеметова // Вестнік Беларускага дзяржаўнага эканамічнага ўніверсітэта. - 2003. - №5. - С. 39-41
Résumé: В настоящее время материальная ответственность предприятия связи за нарушение качества услуг в условиях рыночной экономики - проблема, требующая повышенного внимания, поскольку качество управления определяет сегодня тенденции развития экономик глобальной мировой и отдельной страны, региона, отрасли, компании. Ее решение предполагает увязать методы управления новые административные (лицензирование и сертификацию) с экономическими. Только их интеграция, формирование у предприятий, предоставляющих услуги связи, заинтересованности в повышении качества услуг позволяют создать эффективный механизм управления предприятиями связи.
URI/URL: http://edoc.bseu.by:8080/handle/edoc/5495
Collection(s) :2003, № 5

Fichier(s) constituant ce document :
Fichier Description TailleFormat 
Shemetova_N._Ekonomicheskiy_mekhanizm_upravleniya.pdf66.41 kBAdobe PDFVoir/Ouvrir
Affichage détaillé Recommander ce document


Tous les documents dans DSpace sont protégés par copyright, avec tous droits réservés.