1. Электронная библиотека БГЭУ
  2. «Вестник БГЭУ»
  3. 2008, № 1
Please use this identifier to cite or link to this item: http://edoc.bseu.by:8080/handle/edoc/4955
Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributor.authorКулешова, В. Л.ru_RU
dc.date.accessioned2014-12-03T14:30:29Zru_RU
dc.date.accessioned2015-05-20T09:04:44Z-
dc.date.available2014-12-03T14:30:29Zru_RU
dc.date.available2015-05-20T09:04:44Z-
dc.date.issued2008ru_RU
dc.identifier.citationКулешова, В. Л. Использование CRM-технологий и реинжиниринга в управлении качеством / В. Л. Кулешова // Вестник Белорусского государственного экономического университета. - 2008. - N 1. - С. 35-41.ru_RU
dc.identifier.urihttp://edoc.bseu.by:8080/handle/edoc/4955ru_RU
dc.description.abstractВ статье проанализированы возможности CRM-технологии (Customer Relationship Management - управление взаимоотношениями с клиентами) и реинжиниринга бизнес-процессов для использования их при разработке эффективной системы управления качеством.ru_RU
dc.languageРусскийru_RU
dc.publisherБелорусский государственный экономический университетru_RU
dc.subjectпредприятияru_RU
dc.subjectрискиru_RU
dc.subjectреинжиниринг бизнес-процессовru_RU
dc.subjectсистема управления качествомru_RU
dc.subjectуправление взаимоотношениями с клиентамиru_RU
dc.subjectуправление качествомru_RU
dc.subjectмаркетингru_RU
dc.subjectCRM-технологииru_RU
dc.subjectсustomer Relationship Managementru_RU
dc.subjectбизнес-процессы предприятияru_RU
dc.titleИспользование CRM-технологий и реинжиниринга в управлении качествомru_RU
Appears in Collections:2008, № 1

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
Kuleshova V. Ispol'zovanie CRM-tekhnologiy i reinzhiniringa v upr. kach. Vestnik BGEU 1_08.pdf125.55 kBAdobe PDFView/Open
Show simple item record Recommend this item


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.