Veuillez utiliser cette adresse pour citer ce document :
http://edoc.bseu.by:8080/handle/edoc/24202
Titre: | Zu problemen der erfolssgreichen telefonierung |
Auteur(s): | Падалец, О. А. Padalets, O. A. |
Mots-clés: | кommunikation;telefonats;deutsch unternehmen;werbung |
Date de publication: | 18-avr-2002 |
Editeur: | Белорусский государственный экономический университет |
Language: | Немецкий |
Type: | Thesis |
Référence bibliographique: | Падалец, О. А. Zu problemen der erfolssgreichen telefonierung / О. А. Падалец // Экономика и общество : Тезисы докладов республиканской студ. науч.-практ. конф., Минск, 18 апр. 2002 г.: На англ., нем., фр, исп. яз. - Минск, БГЭУ, 2002. - С. 91-92. |
Résumé: | Чтобы успешно представить свою фирму по телефону, можно посоветовать соблюдать восемь основных правил коммуникации. Тщательная подготовка к предстоящей беседе, приятный климат в разговоре, правильное приветствие, краткость, точность и прямое сидячее положение имеют решающее значение для переговоров. Сотрудники немецких предприятий, оказывающие услуги, хорошо понимают, что пяти минут общения по телефону вполне достаточно, чтобы погубить любую репутацию. |
URI/URL: | http://edoc.bseu.by:8080/handle/edoc/24202 |
ISBN: | 985-426-748-2 |
Collection(s) : | 2002 |
Fichier(s) constituant ce document :
Fichier | Description | Taille | Format | |
---|---|---|---|---|
Padalets_O.__A.__S._91-92.pdf | 2.43 MB | Adobe PDF | Voir/Ouvrir |
Tous les documents dans DSpace sont protégés par copyright, avec tous droits réservés.