Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem:
http://edoc.bseu.by:8080/handle/edoc/24202
Título : | Zu problemen der erfolssgreichen telefonierung |
Autor : | Падалец, О. А. Padalets, O. A. |
Palabras clave : | кommunikation;telefonats;deutsch unternehmen;werbung |
Fecha de publicación : | 18-abr-2002 |
Editorial : | Белорусский государственный экономический университет |
Language: | Немецкий |
Type: | Thesis |
Citación : | Падалец, О. А. Zu problemen der erfolssgreichen telefonierung / О. А. Падалец // Экономика и общество : Тезисы докладов республиканской студ. науч.-практ. конф., Минск, 18 апр. 2002 г.: На англ., нем., фр, исп. яз. - Минск, БГЭУ, 2002. - С. 91-92. |
Resumen : | Чтобы успешно представить свою фирму по телефону, можно посоветовать соблюдать восемь основных правил коммуникации. Тщательная подготовка к предстоящей беседе, приятный климат в разговоре, правильное приветствие, краткость, точность и прямое сидячее положение имеют решающее значение для переговоров. Сотрудники немецких предприятий, оказывающие услуги, хорошо понимают, что пяти минут общения по телефону вполне достаточно, чтобы погубить любую репутацию. |
URI : | http://edoc.bseu.by:8080/handle/edoc/24202 |
ISBN : | 985-426-748-2 |
Aparece en las colecciones: | 2002 |
Ficheros en este ítem:
Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
---|---|---|---|---|
Padalets_O.__A.__S._91-92.pdf | 2.43 MB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
Los ítems de DSpace están protegidos por copyright, con todos los derechos reservados, a menos que se indique lo contrario.