Please use this identifier to cite or link to this item:
http://edoc.bseu.by:8080/handle/edoc/24202
Title: | Zu problemen der erfolssgreichen telefonierung |
Authors: | Падалец, О. А. Padalets, O. A. |
Keywords: | кommunikation;telefonats;deutsch unternehmen;werbung |
Issue Date: | 18-Apr-2002 |
Publisher: | Белорусский государственный экономический университет |
Language: | Немецкий |
Type: | Thesis |
Citation: | Падалец, О. А. Zu problemen der erfolssgreichen telefonierung / О. А. Падалец // Экономика и общество : Тезисы докладов республиканской студ. науч.-практ. конф., Минск, 18 апр. 2002 г.: На англ., нем., фр, исп. яз. - Минск, БГЭУ, 2002. - С. 91-92. |
Abstract: | Чтобы успешно представить свою фирму по телефону, можно посоветовать соблюдать восемь основных правил коммуникации. Тщательная подготовка к предстоящей беседе, приятный климат в разговоре, правильное приветствие, краткость, точность и прямое сидячее положение имеют решающее значение для переговоров. Сотрудники немецких предприятий, оказывающие услуги, хорошо понимают, что пяти минут общения по телефону вполне достаточно, чтобы погубить любую репутацию. |
URI: | http://edoc.bseu.by:8080/handle/edoc/24202 |
ISBN: | 985-426-748-2 |
Appears in Collections: | 2002 |
Files in This Item:
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
Padalets_O.__A.__S._91-92.pdf | 2.43 MB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.