Пожалуйста, используйте этот идентификатор, чтобы цитировать или ссылаться на этот ресурс: http://edoc.bseu.by:8080/handle/edoc/21965
Название: Превосходный сервис как конкурентное преимущество
Авторы: Ксендикова, П. С.
Пономарева, В. О.
Ключевые слова: маркетинг;сервис;качество обслуживания;клиенториентированность;конкуренция;customer service quality
Дата публикации: 2014
Издательство: Белорусский государственный экономический университет
Language: Русский
Библиографическое описание: Ксендикова, П. С. Превосходный сервис как конкурентное преимущество / П. С. Ксендикова, В. О. Пономарева // Национальная экономика Республики Беларусь: проблемы и перспективы развития : материалы VII Международной научно-практической конференции студентов (Минск, 16-17 апреля 2014 г.). - Минск : РИВШ, 2014. - С. 153 - 154.
URI (Унифицированный идентификатор ресурса): http://edoc.bseu.by:8080/handle/edoc/21965
ISBN: 978-985-500-762-4
Располагается в коллекциях:2014

Файлы этого ресурса:
Файл Описание РазмерФормат 
Ksendikova_P_S_S_153_154.pdf170.72 kBAdobe PDFПросмотреть/Открыть


Все ресурсы в архиве электронных ресурсов защищены авторским правом, все права сохранены.