Please use this identifier to cite or link to this item:
http://edoc.bseu.by:8080/handle/edoc/21965
Title: | Превосходный сервис как конкурентное преимущество |
Authors: | Ксендикова, П. С. Пономарева, В. О. |
Keywords: | маркетинг;сервис;качество обслуживания;клиенториентированность;конкуренция;customer service quality |
Issue Date: | 2014 |
Publisher: | Белорусский государственный экономический университет |
Language: | Русский |
Citation: | Ксендикова, П. С. Превосходный сервис как конкурентное преимущество / П. С. Ксендикова, В. О. Пономарева // Национальная экономика Республики Беларусь: проблемы и перспективы развития : материалы VII Международной научно-практической конференции студентов (Минск, 16-17 апреля 2014 г.). - Минск : РИВШ, 2014. - С. 153 - 154. |
URI: | http://edoc.bseu.by:8080/handle/edoc/21965 |
ISBN: | 978-985-500-762-4 |
Appears in Collections: | 2014 |
Files in This Item:
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
Ksendikova_P_S_S_153_154.pdf | 170.72 kB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.