Veuillez utiliser cette adresse pour citer ce document :
http://edoc.bseu.by:8080/handle/edoc/13723
Titre: | Ориентация предприятия на клиентов как фактор его эффективной деятельности |
Auteur(s): | Акулич, И. Л. Климченя, Л. С. Маклакова, О. М. |
Mots-clés: | управление предприятием;клиенториентированная организация;структура управления;маркетинговые исследования;деловые отношения;клиентская база;сервисное обслуживание;дополнительные услуги;мотивация персонала |
Date de publication: | 2010 |
Editeur: | Белорусский государственный экономический университет |
Language: | Русский |
Référence bibliographique: | Акулич, И.Л. Ориентация предприятия на клиентов как фактор его эффективной деятельности / И.Л. Акулич, Л.С. Климченя, О.М. Маклакова // Научные труды Белорусского государственного экономического университета : [сборник / редкол.: В.Н. Шимов (пред.) и др.] ; М-во образования Респ. Беларусь, УО "Белорусский гос. экон. ун-т". - Минск : БГЭУ, 2010. - С. 22 - 27. |
Résumé: | В статье анализируется возможность развития клиентской базы предприятия, процесс-ориентированные взаимоотношения предприятий и клиентов, рассматривается клиентоориентированная организация управления предприятием, а также показывается, как можно обеспечить высокий уровень мотивации персонала на клиентоориентированные отношения предприятия. |
URI/URL: | http://edoc.bseu.by:8080/handle/edoc/13723 |
ISBN: | 978-985-484-703-0 |
Collection(s) : | _Научные труды БГЭУ, 2010 |
Fichier(s) constituant ce document :
Fichier | Description | Taille | Format | |
---|---|---|---|---|
Akulich_I_L_C_22-27_ocr.pdf | 1.23 MB | Adobe PDF | Voir/Ouvrir |
Tous les documents dans DSpace sont protégés par copyright, avec tous droits réservés.