Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem:
http://edoc.bseu.by:8080/handle/edoc/13723
Título : | Ориентация предприятия на клиентов как фактор его эффективной деятельности |
Autor : | Акулич, И. Л. Климченя, Л. С. Маклакова, О. М. |
Palabras clave : | управление предприятием;клиенториентированная организация;структура управления;маркетинговые исследования;деловые отношения;клиентская база;сервисное обслуживание;дополнительные услуги;мотивация персонала |
Fecha de publicación : | 2010 |
Editorial : | Белорусский государственный экономический университет |
Language: | Русский |
Citación : | Акулич, И.Л. Ориентация предприятия на клиентов как фактор его эффективной деятельности / И.Л. Акулич, Л.С. Климченя, О.М. Маклакова // Научные труды Белорусского государственного экономического университета : [сборник / редкол.: В.Н. Шимов (пред.) и др.] ; М-во образования Респ. Беларусь, УО "Белорусский гос. экон. ун-т". - Минск : БГЭУ, 2010. - С. 22 - 27. |
Resumen : | В статье анализируется возможность развития клиентской базы предприятия, процесс-ориентированные взаимоотношения предприятий и клиентов, рассматривается клиентоориентированная организация управления предприятием, а также показывается, как можно обеспечить высокий уровень мотивации персонала на клиентоориентированные отношения предприятия. |
URI : | http://edoc.bseu.by:8080/handle/edoc/13723 |
ISBN : | 978-985-484-703-0 |
Aparece en las colecciones: | _Научные труды БГЭУ, 2010 |
Ficheros en este ítem:
Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
---|---|---|---|---|
Akulich_I_L_C_22-27_ocr.pdf | 1.23 MB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
Los ítems de DSpace están protegidos por copyright, con todos los derechos reservados, a menos que se indique lo contrario.