1. Электронная библиотека БГЭУ
  2. 2. Научные публикации
  3. Сборники научных трудов
  4. Менеджмент и маркетинг: опыт и проблемы, 2014
Please use this identifier to cite or link to this item: http://edoc.bseu.by:8080/handle/edoc/11606
Title: Проблемы управления качеством обслуживания потребителей гостиничных услуг
Authors: Шаткова, Е. И.
Keywords: гостиничные услуги;уровень комфорта;качество обслуживания
Issue Date: 2014
Publisher: Белорусский государственный экономический университет
Language: Русский
Citation: Шаткова, Е. И. Проблемы управления качеством обслуживания потребителей гостиничных услуг / Е. И. Шаткова // Менеджмент и маркетинг: опыт и проблемы : сборник научных трудов / Белорусский государственный экономический университет; Дортмундская высшая школа; Университет Ганновера; Институт экономики НАН Беларуси; Государственный университет управления (Москва); Балтийская международная академия; Балтийский институт психологии и менеджмента; под общ. ред. д. э. н., проф. Акулича И. Л. - Минск: А. Н. Вараксин, 2014. - С. 529-535.
URI: http://edoc.bseu.by:8080/handle/edoc/11606
ISBN: 978-985-7092-35-2
Appears in Collections:Менеджмент и маркетинг: опыт и проблемы, 2014

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
Shatkova_E_I_S_529-535_ocr.pdf1.16 MBAdobe PDFView/Open
Show full item record Recommend this item


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.