Evaluating the effectiveness of integrated marketing communications

Abstract

The article considers basic metrics for evaluating the effectiveness of the main elements of integrated marketing communications (IMC), in the context of active digitalization of marketing. Various approaches and indicators of online and offline promotion are analyzed. Examples of tools for content analytics are given. The main authors principles for evaluating the effectiveness of IMC elements are determined. The author’s vision of structuring effectiveness indicators within relative and absolute metrics is indicated.

Рассматриваются основные показатели для оценки эффективности основных элементов интегрированной маркетинговой коммуникации (ИМК) в контексте активной цифровизации маркетинга. Анализируются различные подходы и показатели онлайн- и офлайн-продвижения. Приведены примеры инструментов для аналитики контента. Определены основные принципы оценки эффективности элементов ИМК. Изложено видение авторов в области структурирования показателей эффективности в рамках относительных и абсолютных метрик.