CRM — система как инструмент реинжиниринга

Veuillez utiliser cette adresse pour citer ce document : http://edoc.bseu.by:8080/handle/edoc/70938

Titre:	CRM — система как инструмент реинжиниринга
Auteur(s):	Зубик, Д. В. Черкас, Н. Л. Zubik, D. V. Cherkas, N. L.
Mots-clés:	клиентоориентированные отношения;CRM-системы;инструменты реинжиниринга;клиентская поддержка;customer relationship management;client-oriented relationships
Date de publication:	2013
Language:	Русский
Type:	Article
Référence bibliographique:	Зубик, Д. В. CRM — система как инструмент реинжиниринга / Д. В. Зубик, Н. Л. Черкас // Менеджмент и маркетинг: опыт и проблемы : сборник научных трудов / [под общ. ред. И. Л. Акулича] ; Белорус. гос. экон. ун-т, Дортмундская высш. шк., Ун-т Ганновера [и др.]. - Минск : Мэджик, 2013. - С. 142-145.
URI/URL:	http://edoc.bseu.by:8080/handle/edoc/70938
ISBN:	978-985-6473-96-1
Collection(s) :	Менеджмент и маркетинг: опыт и проблемы, 2013

Fichier(s) constituant ce document :

Fichier	Description	Taille	Format
Zubik_D._V._s._142_145.pdf		5.89 MB	Adobe PDF	Voir/Ouvrir

ЭЛЕКТРОННАЯБИБЛИОТЕКА БГЭУ