CRM — система как инструмент реинжиниринга

Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem: http://edoc.bseu.by:8080/handle/edoc/70938

Título :	CRM — система как инструмент реинжиниринга
Autor :	Зубик, Д. В. Черкас, Н. Л. Zubik, D. V. Cherkas, N. L.
Palabras clave :	клиентоориентированные отношения;CRM-системы;инструменты реинжиниринга;клиентская поддержка;customer relationship management;client-oriented relationships
Fecha de publicación :	2013
Language:	Русский
Type:	Article
Citación :	Зубик, Д. В. CRM — система как инструмент реинжиниринга / Д. В. Зубик, Н. Л. Черкас // Менеджмент и маркетинг: опыт и проблемы : сборник научных трудов / [под общ. ред. И. Л. Акулича] ; Белорус. гос. экон. ун-т, Дортмундская высш. шк., Ун-т Ганновера [и др.]. - Минск : Мэджик, 2013. - С. 142-145.
URI :	http://edoc.bseu.by:8080/handle/edoc/70938
ISBN :	978-985-6473-96-1
Aparece en las colecciones:	Менеджмент и маркетинг: опыт и проблемы, 2013

Ficheros en este ítem:

Fichero	Descripción	Tamaño	Formato
Zubik_D._V._s._142_145.pdf		5.89 MB	Adobe PDF	Visualizar/Abrir

ЭЛЕКТРОННАЯБИБЛИОТЕКА БГЭУ