Пожалуйста, используйте этот идентификатор, чтобы цитировать или ссылаться на этот ресурс:
http://edoc.bseu.by:8080/handle/edoc/67806
Название: | Технологии управления взаимоотношениями с клиентами |
Авторы: | Глинский, О. Ю. |
Ключевые слова: | информационные системы;CRM-технологии;клиенты;качество обслуживания;information systems |
Дата публикации: | 2005 |
Издательство: | Белорусский государственный экономический университет |
Language: | Русский |
Type: | Article |
Библиографическое описание: | Глинский, О. Ю. Технологии управления взаимоотношениями с клиентами / О. Ю. Глинский // Актуальные проблемы рыночной экономики : материалы II научно-практической конференции, Бобруйск, 7 апреля 2005 года / М-во образования РБ, Белорусский гос. экон. ун-т ; [редкол.: В.Н. Гавриленко и др.]. - Минск : БГЭУ, 2005. - С. 152-153. |
URI (Унифицированный идентификатор ресурса): | http://edoc.bseu.by:8080/handle/edoc/67806 |
ISBN: | 985-484-185-5 |
Располагается в коллекциях: | 2005 |
Файлы этого ресурса:
Файл | Описание | Размер | Формат | |
---|---|---|---|---|
Glinskiy_O._Yu_152_153.pdf | 545.31 kB | Adobe PDF | Просмотреть/Открыть |
Все ресурсы в архиве электронных ресурсов защищены авторским правом, все права сохранены.