Please use this identifier to cite or link to this item:
http://edoc.bseu.by:8080/handle/edoc/67806
Title: | Технологии управления взаимоотношениями с клиентами |
Authors: | Глинский, О. Ю. |
Keywords: | информационные системы;CRM-технологии;клиенты;качество обслуживания;information systems |
Issue Date: | 2005 |
Publisher: | Белорусский государственный экономический университет |
Language: | Русский |
Type: | Article |
Citation: | Глинский, О. Ю. Технологии управления взаимоотношениями с клиентами / О. Ю. Глинский // Актуальные проблемы рыночной экономики : материалы II научно-практической конференции, Бобруйск, 7 апреля 2005 года / М-во образования РБ, Белорусский гос. экон. ун-т ; [редкол.: В.Н. Гавриленко и др.]. - Минск : БГЭУ, 2005. - С. 152-153. |
URI: | http://edoc.bseu.by:8080/handle/edoc/67806 |
ISBN: | 985-484-185-5 |
Appears in Collections: | 2005 |
Files in This Item:
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
Glinskiy_O._Yu_152_153.pdf | 545.31 kB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.