Применение концепции "Шесть сигм" в банковской сфере

Veuillez utiliser cette adresse pour citer ce document : http://edoc.bseu.by:8080/handle/edoc/28775

Titre:	Применение концепции "Шесть сигм" в банковской сфере
Auteur(s):	Быкова, О. И.
Mots-clés:	шесть сигм;БПС-Сбербанк;банки;минимизация дефектов;качество процесса;удовлетворенность клиентов
Date de publication:	2016
Editeur:	Белорусский государственный экономический университет
Language:	Русский
Type:	Article
Référence bibliographique:	Быкова, О. И. Применение концепции "Шесть сигм" в банковской сфере / О. И. Быкова // НИРС БГЭУ : сборник научных статей. Вып. 5 / М-во образования Респ. Беларусь, УО "Белорусский гос. экон. ун-т" ; [редкол.: Г.А. Короленок (пред.) и др.]. - Минск : РИВШ, 2016. - С. 37-39.
Résumé:	В данной статье отражены результаты исследования, направленного на изучение концепции «Шесть сигм», применяемой в ОАО «БПС-Сбербанк», с целью внедрения данной концепции в других банках Республики Беларусь.
URI/URL:	http://edoc.bseu.by:8080/handle/edoc/28775
ISBN:	978-985-564-079-1
Collection(s) :	2016

Fichier(s) constituant ce document :

Fichier	Description	Taille	Format
Bykova_O._I..pdf		103.13 kB	Adobe PDF	Voir/Ouvrir

ЭЛЕКТРОННАЯБИБЛИОТЕКА БГЭУ