Veuillez utiliser cette adresse pour citer ce document :
http://edoc.bseu.by:8080/handle/edoc/94626
Titre: | Управление продажами и взаимоотношениями с клиентами на основе CRM-систем |
Autre(s) titre(s): | Sales and customer relationship management based on CRM systems |
Auteur(s): | Варвашеня, А. А. Свирейко, Н. Е. Varvashenia, А. Svireyko, N. |
Mots-clés: | управление продажами;информационные технологии;CRM-системы;цифровизация экономики;sales management;information technology |
Date de publication: | 2022 |
Editeur: | Белорусский государственный экономический университет |
Language: | Русский |
Type: | Article |
Référence bibliographique: | Варвашеня, А. А. Управление продажами и взаимоотношениями с клиентами на основе CRM-систем / А. А. Варвашеня, Н. Е. Свирейко // Научные труды Белорусского государственного экономического университета. Выпуск 15 / Министерство образования Республики Беларусь, Белорусский государственный экономический университет ; [редакционная коллегия: А. В. Егоров (главный редактор) и др.]. – Минск : БГЭУ, 2022. – С. 80-86. |
Résumé: | Изучены особенности и преимущества применения CRM-систем для управления продажами и взаимоотношениями с клиентами, проанализированы тенденции автоматизации бизнеса и развития рынка CRM-систем в Республике Беларусь, рассмотрены новые возможности применения CRM-систем для управления продажами в условиях цифровизации экономики. Examines the features and advantages of using CRM systems for sales management and customer relations, analyzes the trends of business automation and development of the CRM systems market in the Republic of Belarus, discusses new possibilities for using CRM systems for sales management in the conditions of economy digitalization. |
URI/URL: | http://edoc.bseu.by:8080/handle/edoc/94626 |
ISBN: | 978-985-564-386-0 |
Collection(s) : | _Научные труды БГЭУ, 2022 |
Fichier(s) constituant ce document :
Fichier | Description | Taille | Format | |
---|---|---|---|---|
Varvashenya_A..pdf | 373.37 kB | Adobe PDF | Voir/Ouvrir |
Tous les documents dans DSpace sont protégés par copyright, avec tous droits réservés.