Please use this identifier to cite or link to this item:
http://edoc.bseu.by:8080/handle/edoc/70863
Title: | Информационные технологии как основной элемент клиентоориентированности в банковской деятельности |
Authors: | Юзефальчик, И. В. Yuzefalchik, I. V. |
Keywords: | информационные технологии;банковская деятельность;банковские услуги;клиентоориентированность;дистанционное банковское обслуживание;call-центры;banking services;customer focus |
Issue Date: | 2012 |
Publisher: | Беларуская навука |
Language: | Русский |
Type: | Thesis |
Citation: | Юзефальчик, И. В. Информационные технологии как основной элемент клиентоориентированности в банковской деятельности / И. В. Юзефальчик // Современный менеджмент: проблемы, исследования, перспективы : молодежный сборник научных статей II заочной сателлитнойконференции. Выпуск второй (№2) / [ред. группа: И.Н. Русак, В.А. Акулич, В.В. Казбанов] ; ООО «Лаборатория интеллекта» ; Центр студ. научных инициатив при Совете молодых ученых Нац. академии наук Беларуси и Студ. научное общество ФМ БГЭУ. - Минск : Беларуская навука, 2012. – С. 87-91. |
URI: | http://edoc.bseu.by:8080/handle/edoc/70863 |
ISBN: | 978-985-08-1501-9 |
Appears in Collections: | 2012 |
Files in This Item:
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
Yuzefalchik_I._V._s._87_91.pdf | 181.47 kB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.