Veuillez utiliser cette adresse pour citer ce document :
http://edoc.bseu.by:8080/handle/edoc/62894
Affichage complet
Élément Dublin Core | Valeur | Langue |
---|---|---|
dc.contributor.author | Величкин, К. Р. | - |
dc.contributor.author | Иконников, В. Ф. | - |
dc.contributor.author | Железко, Б. А. | - |
dc.contributor.author | Синявская, О. А. | - |
dc.contributor.author | Velichkin, K. R. | - |
dc.contributor.author | Ikonnikov, V. F. | - |
dc.contributor.author | Zhelezko, B. A. | - |
dc.contributor.author | Siniavskaya, V. A. | - |
dc.date.accessioned | 2017-04-22T10:07:04Z | - |
dc.date.available | 2017-04-22T10:07:04Z | - |
dc.date.issued | 2016 | - |
dc.identifier.citation | Величкин, К. Р. Совершенствование управления информационно-технологической инфраструктурой банка с использованием методологии ITSM / К. Р. Величкин, В. Ф. Иконников, Б. А. Железко, О. А. Синявская // Научные труды Белорусского государственного экономического университета / М-во образования Респ. Беларусь, Белорусский гос. экон. ун-т ; [редкол.: В. Н. Шимов (гл. ред.) и др.]. - Минск : БГЭУ, 2016. — Вып. 9. - С. 74-80. | ru_RU |
dc.identifier.isbn | 978-958-564-084-5 | - |
dc.identifier.uri | http://edoc.bseu.by:8080/handle/edoc/62894 | - |
dc.description.abstract | В статье проанализирована методология в области управления и обслуживания ИТ-услуг ITSM (Information Technology Service Management), выполнена оценка автоматизированной системы поддержки пользователей информационных технологий банка, предложены направления совершенствования данной системы в соответствии с рекомендациями библиотеки инфраструктуры информационных технологий ITIL. | ru_RU |
dc.description.abstract | In the paper the Information Technology Service Management (ITSM) methodology is analyzed, assessment of the automated banking IT-user support system is given, direction of the improving of such system in correspondence with the Information Technologies Infrastructure Library (ITIL) recommendations. | - |
dc.language | Русский | - |
dc.language.iso | ru_RU | ru_RU |
dc.publisher | Белорусский государственный экономический университет | ru_RU |
dc.subject | автоматизированные системы | ru_RU |
dc.subject | банковская деятельность | ru_RU |
dc.subject | информационная инфраструктура | ru_RU |
dc.subject | информационные услуги | ru_RU |
dc.subject | стандарты | ru_RU |
dc.subject | управление инцидентами | ru_RU |
dc.subject | управление знаниями | ru_RU |
dc.subject | экономическая эффективность | ru_RU |
dc.subject | automated systems | ru_RU |
dc.subject | information infrastructure | ru_RU |
dc.subject | standards | ru_RU |
dc.subject | knowledge management | ru_RU |
dc.subject | banking | ru_RU |
dc.subject | information services | ru_RU |
dc.subject | incident management | ru_RU |
dc.subject | economic efficiency | ru_RU |
dc.title | Совершенствование управления информационно-технологической инфраструктурой банка с использованием методологии ITSM | ru_RU |
dc.title.alternative | Improving of the bank information technologies infrastructure management with the using of ITSM-methodology | ru_RU |
dc.type | Article | ru_RU |
Collection(s) : | _Научные труды БГЭУ, 2016 |
Fichier(s) constituant ce document :
Fichier | Description | Taille | Format | |
---|---|---|---|---|
Velichkin._74_80.pdf | 136.89 kB | Adobe PDF | Voir/Ouvrir |
Tous les documents dans DSpace sont protégés par copyright, avec tous droits réservés.