1. Электронная библиотека БГЭУ
  2. 3. Студенческие работы
  3. НИРС БГЭУ
  4. 2026
Please use this identifier to cite or link to this item: http://edoc.bseu.by:8080/handle/edoc/111933
Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributor.authorБудревич, А. Л.-
dc.contributor.authorКолосова, М. А.-
dc.date.accessioned2026-04-24T10:52:32Z-
dc.date.available2026-04-24T10:52:32Z-
dc.date.issued2026-
dc.identifier.citationБудревич, А. Л. Повышение качества сервиса на основе внедрения чат-ботов и онлайн-консультантов / А. Л. Будревич, М. А. Колосова; науч. рук. Е. В. Ульрих // НИРС БГЭУ : сборник научных статей. Выпуск 15 / Министерство образования Республики Беларусь, Белорусский государственный экономический университет ; редакционная коллегия: А. А. Быков (председатель) [и др.]. – Минск : БГЭУ, 2026. – С. 23-26.ru_RU
dc.identifier.isbn978-985-564-548-2-
dc.identifier.urihttp://edoc.bseu.by:8080/handle/edoc/111933-
dc.description.abstractРассматривается роль чат-ботов и онлайн-консультантов в повышении качества клиентского сервиса в условиях современной цифровой экономики. Анализируются преимущества и недостатки внедрения чат-ботов в банковскую сферу. Рассматривается опыт белорусских компаний при использовании чат-ботовru_RU
dc.languageРусский-
dc.language.isoru_RUru_RU
dc.publisherБелорусский государственный экономический университетru_RU
dc.subjectцифровизацияru_RU
dc.subjectбанковская сфераru_RU
dc.subjectdigitalizationru_RU
dc.subjectискусственный интеллектru_RU
dc.titleПовышение качества сервиса на основе внедрения чат-ботов и онлайн-консультантовru_RU
dc.typeArticleru_RU
Appears in Collections:2026

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
Budrevich_23_26.pdf229.08 kBAdobe PDFView/Open
Show simple item record Recommend this item


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.