1. Электронная библиотека БГЭУ
  2. 2. Научные публикации
  3. Сборники научных трудов
  4. _Научные труды БГЭУ, 2014
Please use this identifier to cite or link to this item: http://edoc.bseu.by:8080/handle/edoc/9296
Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributor.authorАкулич, И. Л.ru_RU
dc.contributor.authorМаклакова, О. М.ru_RU
dc.date.accessioned2014-12-18T08:07:15Zru_RU
dc.date.accessioned2015-05-01T17:23:07Zru_RU
dc.date.accessioned2015-06-05T07:01:18Z-
dc.date.available2014-12-18T08:07:15Zru_RU
dc.date.available2015-05-01T17:23:07Zru_RU
dc.date.available2015-06-05T07:01:18Z-
dc.date.issued2014ru_RU
dc.identifier.citationАкулич, И. Л. Удовлетворенность клиентов как фактор сохранения их взаимоотношений с организацией / И. Л. Акулич, О. М. Маклакова // Научные труды Белорусского государственного экономического университета : [сборник]. Вып. 7 / М-во образования Респ. Беларусь, Белорусский гос. экон. ун-т ; [редкол.: В.Н. Шимов (гл. ред.) и др.]. - Минск : БГЭУ, 2014. - С. 7-11.ru_RU
dc.identifier.isbn978-985-484-956-0ru_RU
dc.identifier.urihttp://edoc.bseu.by:8080/handle/edoc/9296ru_RU
dc.description.abstractВ статье рассматривается проблема обеспечения удовлетворенности клиента как один из факторов сохранения его взаимоотношений с организацией. Описывается сущность явления, указываются основные теории удовлетворенности клиента, показывается, как можно определить ее степень.ru_RU
dc.description.abstractArticle is dedicated to address the problems of ensuring customer satisfaction as one of the factors in maintaining their relationship with the organization. Reveals the essence of customer satisfaction, identifies the main theory of customer satisfaction. Identifies the main theory of satisfaction shows how to determine the degree of satisfaction of customers.ru_RU
dc.languageРусскийru_RU
dc.publisherБелорусский государственный экономический университетru_RU
dc.subjectтеории удовлетворенности клиентаru_RU
dc.subjectвзаимоотношения с организациейru_RU
dc.titleУдовлетворенность клиентов как фактор сохранения их взаимоотношений с организациейru_RU
Appears in Collections:_Научные труды БГЭУ, 2014

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
Akulich_I_L_Maklakova_O_M_Nauch_trudy_2014_Vyp_7_S_7-11__ocr.pdf846.1 kBAdobe PDFView/Open
Show simple item record Recommend this item


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.