Качество труда и стимулирование его повышения в торговле

Abstract

Полученные результаты и их новизна заключаются в разработке: теоретических основ механизма стимулирования повышения качества труда, включающих его цель, объект, субъект стимулирования, принципы, функции, методы и экономические инструменты, а также модель стимулирования повышения качества труда; методики оценки качества труда, включающей последовательность проведения анализа, совокупность показателей качества труда (в том числе стимулирования его повышения) и факторов, его определяющих, а также способ расчета эффективности качества труда торговых работников; методики стимулирования повышения качества труда, предполагающей установление надбавки за качество труда продавцов с учетом его индивидуального показателя и определяющей основные стратегические цели такого стимулирования.

The received results and their novelty are in developing: theoretical bases of the mechanism of stimulation of improvement of labour quality, opening its economic essence, including the purposes, object, the subject of stimulation, principles, the functions directed on realization of the purposes, methods and economic tools; models of stimulation of improvement of labour quality; techniques of an estimation of labour quality, defining the scheme of the analysis, system of parameters of labour quality (including, parameters of stimulation of improvement of labour quality) and factors, its defining, efficiency of labour quality of trading workers opening calculation; techniques of stimulation of improvement of labour quality, assuming a binding of an individual parameter of labour quality of sellers to calculation of the extra charge for quality of their labour, defining the basic strategic purposes of stimulation of improvement of labour quality.