1. Электронная библиотека БГЭУ
  2. «Вестник БГЭУ»
  3. 2019, № 5
Bitte benutzen Sie diese Kennung, um auf die Ressource zu verweisen: http://edoc.bseu.by:8080/handle/edoc/83628
Langanzeige der Metadaten
DC ElementWertSprache
dc.contributor.authorЕгунов, Д. И.-
dc.contributor.authorEgunov, D. I.-
dc.date.accessioned2020-07-10T11:23:53Z-
dc.date.available2020-07-10T11:23:53Z-
dc.date.issued2019-
dc.identifier.citationЕгунов, Д. И. Модель оценки качества оказания государственных налоговых услуг / Д. И. Егунов // Вестник Белорусского государственного экономического университета. - 2019. - № 5 (136) - С. 106-112.ru_RU
dc.identifier.issn1026-3578-
dc.identifier.urihttp://edoc.bseu.by:8080/handle/edoc/83628-
dc.description.abstractОбоснована необходимость оценки качества оказания государственных налоговых услуг, выделены критерии оценки их качества. На основе модели оценки gap-разрывов и методики оценки качества услуг SERVQUAL разработана модель оценки качества государственных налоговых услуг в Республике Беларусь.ru_RU
dc.description.abstractThe article substantiates the necessity to evaluate the quality of state tax services; criteria for evaluating their quality are identified. The quality evaluation model for the state tax services in the Republic of Belarus was developed based on gap analysis and SERVQUAL techniques for service quality evaluation.-
dc.languageРусский-
dc.language.isoru_RUru_RU
dc.publisherБелорусский государственный экономический университетru_RU
dc.subjectсервисное государствоru_RU
dc.subjectналоговые услугиru_RU
dc.subjectкритерии качестваru_RU
dc.subjectкачество услугru_RU
dc.subjectмодель качестваru_RU
dc.subjecttax servicesru_RU
dc.subjectquality of serviceru_RU
dc.titleМодель оценки качества оказания государственных налоговых услугru_RU
dc.title.alternativeA Model for Evaluating Quality of State Tax Servicesru_RU
dc.typeArticleru_RU
Enthalten in den Sammlungen:2019, № 5

Dateien zu dieser Ressource:
Datei Beschreibung GrößeFormat 
Egunov_106_112.pdf193.73 kBAdobe PDFÖffnen/Anzeigen
Zur Kurzanzeige Diese Ressource jemandem empfehlen


Alle Ressourcen in diesem Repository sind urheberrechtlich geschützt, soweit nicht anderweitig angezeigt.