Экспертная оценка направлений увеличения суммы среднего чека торговой организации

Abstract

Важным аспектом процесса обучения маркетологов является его практико-ориентированность. Несомненную помощь в этом может оказать подход на основе моделирования бизнес-ситуаций и применения для решения задач аналитических методов. Экспертные методы в маркетинге используются достаточно широко в силу их универсальности. Экспертные методы позволяют дать количественную оценку качественной стороне организации процесса обслуживания покупателей в торговой организации. Одним из важных направлений в области совершенствования стратегии торговой организации при выступлении на рынке является увеличение суммы среднего чека на основе принципов маркетинга. Поскольку развитие торговых организаций, преимущественно, происходит в условиях ограниченных ресурсов, то не все рассматриваемые проектные мероприятия могут быть единовременно реализованы в их практической деятельности. В связи с этим возникает необходимость ранжирования проектных мероприятий, которую можно осуществить с использованием экспертного метода ранговых корреляций, что и рассмотрено в данной статье.

An important aspect of the process of training marketers is its practical orientation. An approach based on modeling business situations and the use of analytical methods to solve problems can undoubtedly help in this. Expert methods in marketing are used quite widely due to their universality. Expert methods allow giving a quantitative assessment of the qualitative side of the organization of the process of servicing customers in a trade organization. One of the important areas in the field of improving the strategy of a trade organization when entering the market is increasing the amount of the average check based on marketing principles. Since the development of trade organizations mainly occurs in conditions of limited resources, not all of the considered project activities can be simultaneously implemented in their practical activities. In this regard, there is a need to rank project activities, which can be carried out using the expert method of rank correlations, which is discussed in this article.