Поведенческие модели управления организационными изменениями в BANI-реальности

Abstract

В условиях быстро меняющейся реальности управление организационными изменениями становится неотъемлемой частью обеспечения конкурентных преимуществ компании. Успешность реализации организационных изменений определяется личностными изменениями, затрагивающими сотрудников и организационные знания. В статье выделены поведенческие модели управления индивидуальными изменениями, осуществляемыми на уровне отдельной личности, и дана их характеристика. В результате проведенного анализа обоснована необходимость создания развивающей среды организации и формирования эмоциональной расположенности к постоянным изменениям; подчеркнута значимость развития мышления роста, закрепляющего ценность интеллектуального поиска; обоснована важность позитивно ориентированного мышления, фокусирующего менеджмент на имеющие потенциал развития процессы; рассмотрены возможности коучингового подхода в разрешении противоречий, возникающих при выработке нешаблонных решений и их интеграции в бизнес-процессы компании; обозначены приоритетные направления исследования данной проблемы.

In a rapidly changing reality, organizational change management becomes an integral part of ensuring a company’s competitive advantage. Successful implementation of organizational changes is determined by personal changes affecting employees and organizational knowledge. The article reveals behavioral models of management of individual changes carried out at the level of an individual, and gives their characteristic. As a result of the analysis the necessity of creating organization’s developmental environment and formation of emotional disposition to permanent changes is grounded; the significance of developing growth mindset is emphasized which reinforces the value of intellectual search; the importance is substantiated of a positively oriented mindset which focuses management on the processes having a development potential; the opportunities of the coaching approach in resolving the controversies arising in the development of unconventional solutions and their integration into company’s business processes are considered.