Инструменты процессного управления

Abstract

Рассмотрены основные концепции процессного управления в современной организации. Проанализирована классификация методов и инструментов управления на основе стадий реализации целостной модели совершенствования. Представлена краткая характеристика современного арсенала инструментов управления бизнес-процессами. Сделаны выводы о выборе наиболее подходящего инструментария при процессном управлении.

Describes major conceptions of process management in a modern organization. Classification of methods and management tools is analyzed based on implementation stages of the holistic improvement model. A brief description of the modern arsenal of tools for managing business processes is given. Conclusions are drawn about choosing most suitable tools for process management.